Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días siguientes a la recepción del pedido.
Los libros deben ser devueltos en su estado original, sin signos de uso o daños.
Proceso de devolución:
Si deseas realizar una devolución, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente para recibir instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución.
Es posible que se te solicite proporcionar información adicional, como el número de pedido y los motivos de la devolución.
Reembolso:
Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del libro devuelto, procesaremos el reembolso dentro de un plazo razonable.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.
Gastos de envío en devoluciones:
Los gastos de envío en devoluciones correrán por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de un error nuestro o de un producto defectuoso.
